Wanneer u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u deze weer per email ontvangen door uw emailadres in te vullen op de Mijn account pagina onder "wachtwoord vergeten?".

U kunt het e-mailadres wijzigen door in te loggen op Eurowines.nl en te klikken op 'Mijn account'. Hier kunt u overigens ook al uw andere gegevens wijzigen.

Wanneer u onze nieuwsbrief op een ander e-mailadres wilt ontvangen, kunt u zich met dit andere e-mailadres aanmelden onder 'Nieuwsbrief'. U kunt zich dan via de link die onderaan elke nieuwsbrief staat afmelden voor het oude e-mailadres waar de betreffende nieuwsbrief naar toe is gestuurd.

Het versturen van de orderbevestiging kan enkele minuten duren. Als u geen orderbevestiging ontvangt na het plaatsen van uw bestelling, controleer dan allereerst uw spamfilter. Het kan zijn dat de orderbevestiging onbedoeld daar in terecht is gekomen. Het kan ook zijn dat er iets is mis gegaan met het versturen van de orderbevestiging. Controleer of het e-mailadres dat bij ons bekend is juist is. U kunt dit controleren en eventueel aanpassen door in te loggen en te klikken op 'Mijn account'. Als ook dit niet het geval is, dan is de kans groot dat het versturen van uw bestelling niet is gelukt. Een bestelling is pas verstuurd nadat u na 'Stap 4: Betalen' op 'Betalen/afronden' heeft geklikt en wanneer u gekozen heeft om via iDEAL te betalen alle aanwijzingen op het scherm gevolgd heeft.
Nog steeds geen orderbevsetiging ontvangen? Neemt u dan contact met ons op om na te gaan of het versturen van uw bestelling gelukt is.

Een kortingsbon kan korting geven op de bezorgkosten, het assortiment of kan worden gebruikt voor andere acties. Wanneer u een kortingsbon heeft ontvangen via bijvoorbeeld de nieuwsbrief of tijdens één van onze proeverijen dan kunt u deze invullen op het moment dat u uw bestelling gaat afrekenen. Uw korting wordt automatisch verrekend en kunt u terug vinden in het totaaloverzicht. Een kortingsbon kan alleen ingewisseld worden bij uw online aankopen.

Wij bezorgen in heel Nederland. Dit wordt verzorgd door DPD of onze eigen chauffeur. U kunt uw wijnen op een vast adres laten bezorgen. De meeste klanten kiezen hun huisadres, maar u kunt per bestelling het afleveradres zelf bepalen. U kunt er ook voor kiezen om uw bestelling op te halen in ons pakhuis in Rotterdam. Meer over bezorging kunt u vinden onder Leveringen.

Absoluut! Alle wijnen worden geselecteerd op zuiverheid en eerlijkheid, iets dat meteen resulteert in houdbaarheid, welke wordt verlengd door het ontbreken van chemische toevoegingen.
Sluit de wijn af met een vacuvinstop en bewaar in de wijn- danwel koelkast.
(geldt ook voor rode wijn; volgende dag gewoon half uur voor drinken uit de koelkast halen)

Jazeker, desgewenst kunnen wij wijn/spijs adviezen geven.
Stuur een mail met uw gerecht(en) en wij adviseren de bijpassende wijn(en)!

Een absolute aanrader wanneer u uw gasten wilt verrassen tijdens een diner bij u thuis. Succes verzekerd!

Met alle plezier. Wijnproeverijen vanaf 15 personen, zowel zakelijk als privé.
Eventueel in combinatie met heerlijke hapjes of een informeel diner, bij ons in het ons Wijnpakhuis of bij u op locatie.

Thema's kunnen op maat worden gemaakt, afhankelijk van het budget.
Informeer bij ons naar de mogelijkheden!

Daarnaast organiseren we een aantal keer per jaar wijnproeverijen waarbij een aantal van onze wijnproducenten aanwezig zijn om hun producten voor u te schenken en er alles over te vertellen. Klik hier voor de data van deze proeverijen.
Zie ook: Wanneer is de volgende overzichtsproeverij?

Die mogelijkheid bieden wij inderdaad. Het reserveren van een bepaalde jaargang van een wijn geldt echter wel voor een minimale afname van 60 flessen.
Neem contact met ons op voor verdere informatie.

De data van de komende proeverijen kunt u hier terug vinden.

Wilt u in het vervolg als eerste op de hoogte zijn van de data van wijnproeverijen, meldt u dan aan voor onze nieuwsbrief, volg ons op twitter of wordt vriend op facebook.